電話応対コンクールに向けてのサポーター、大森です。
10月11日(木)に開催された
日本電信電話ユーザ協会主催『電話応対コンクール岡山県大会』に、
創心會から1名（濱田さん）
ハートスイッチからも1名（有井さん）が出場してきました☆
今回、地区大会には161名が挑戦しました。
そのうち県大会に進めたのは46名。
入賞者がこのうちの10名。NTT特別賞が2名。
残念ながら入賞には至りませんでしたが、多くの事を学ぶことができました。
電話応対は「会社の顔」としてとても大切な役割があります。
1本の電話からたくさんのことに繋がります。
お客様の不安を拭い、安心感、満足感をお届けすることができます。
そして、このコンクールへ毎年出場することで普段から応対を意識することができます。
お客様の声をきちんとお聞きし、真摯に向き合うことにも繋がると信じ、私たちは取り組んでいます。
相手の顔が見えなくても「気持ち」の伝わる応対を目指します！
大会当日には、創心會・ハートスイッチの各センターの皆さまからは
心温まるたくさんの応援メッセージを頂きました。
本当に嬉しかったです。
そのおかげで、当日は2人とも力を発揮することができたのだと思います。
すばらしい応対でした＼(^o^)／
私自身のサポートする側としての課題もたくさんありますが、
もっともっと皆さんのお役にたてるよう努力していきます。
地区大会に出場した8名の選手の皆さま、
濱田さんが所属する岡南センター、
有井さんが所属するハートスイッチ新田事務所の皆さまはもちろん、
各センターから応援してくださった皆さま、
当日も最後まで一緒に応援してくれた先田さん、
本当に本当にありがとうございました。
周りの協力があってこそ、
このコンクールに取り組むことができるのだと心からお礼申し上げます。
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【募集は終了しました】
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ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください！
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次回の「たん吸引等(3号)研修」倉敷(茶屋町教室) のお知らせです！(*ﾟ▽ﾟ)/
※たん吸引等(3号)研修とは、特定の方に対して、
その方に必要な行為(たんの吸引や経管栄養)のみを行うための研修です(*´˘`*)
◆日時: [講義] H30.10/18（木）9：00～18：00
[演習] H30.10/25（木）9：00～18：00
◆場所: 株式会社創心會 研修室（岡山県倉敷市茶屋町2104-1）
◆受講料 : 30,000円（教材費・税込）
基本研修は2日間で修了です！
無料駐車場もご用意しております(*´ ｀)v
ご不明な点がございましたら、何なりとご相談くださいませ！
◇◆たん吸引等(3号)研修に関するお問合せはコチラ◆◇
株式会社ハートスイッチ 新田事務所
岡山県倉敷市新田2434-1 ☎086-420-1600（担当：井上）
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来年1月に介護福祉士国家試験を受験予定の皆さま…お待たせいたしました!!!
抜群の合格率、そして熱い講義で毎年人気の『介護福祉士受験対策講座』
今年も10/9(火)から、倉敷市の茶屋町教室で開講が決まりました！
講座受講生の過去4年の平均合格率は82.8％!!!(★´∀｀)//””ﾊﾟﾁﾊﾟﾁ
そして受講満足度は…なんと92.3％!!!(受講生アンケートより)
「モチベーションが上がった」「面白く熱意ある講義で頑張れた！」など
昨年の受講生さんからも、嬉しいお声をたくさんいただいています♡
やる気を引き出してくれる熱い授業でモチベーションもＵＰ↑↑
現場経験も豊富な講師から学べる講義は、スタッフ一同 自信を持ってオススメします！
講座最終日には【全国統一模擬試験】で実力チェックができる
安心の完全対策カリキュラム(*ﾟ▽ﾟ)/
学習の成果や自分の弱点も早めに確認できるので、本番までの時間を有効に使えますよ！
なお、今年度より【ハートスイッチ修了生割引(現受講生もOK)】も新設されました！
最大で1,500円割引！修了生の皆さんも、ぜひご検討ください♬
（詳細は資料請求、又はお問合せください）
今すぐに申込みたい！！という方は、↗の申込書をダウンロード・ご記入いただき、
郵送かＦＡＸでハートスイッチまでお送りください！
お問合せ・お申込み、お待ちしております(*´˘`*)♪
◇◆介護福祉士受験対策講座に関するお問合せはコチラ◆◇
株式会社ハートスイッチ 新田事務所 ☎086-420-1600（担当：アリイ）
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本日9/6（木）は5月からスタートした
撫川クラス、茶屋町クラスの合同修了式を行いました!!
お仕事のご都合で参加できたのは全員とはいかず、半分以下でしたが…
それでも楽しく祝う事ができて本当に感謝しています。
もちろんではございますが
全員合格!!
みなさん、修了おめでとうございます＼(^o^)／
修了式では修了証書授与式はもちろんのこと、
約4ヶ月間、一緒に学んだ仲間、講師の方々との懇親会で盛り上がりました～♪
縁があって、この講座を受講して下さった皆さまに本当に感謝しています。
最後までお付き合いいただき、本当にありがとうございましたm(__)m
皆さまより嬉しいお言葉をいただきましたのでご紹介させていただきます。
☆.。.:*・゜*:.。.☆☆.。.:*・゜*:.。.☆☆.。.:*・゜*:.。.☆☆.。.:*・゜*:.。.☆
【H30.5月生 受講生の声】
☆分りやすく丁寧に教えてくださいました。
☆講師の方々が熱心で分かりやすく説明して下さり勉強の意欲が高まりました。
☆現場では学べないことも多くあり受講して良かった。スタッフの方や受講者の方の雰囲気も良く楽しかったです。ありがとうございました。
☆どの講義も講師の熱が伝わりこちらも熱心に取り組めました。実技もたくさん勉強出来てとても良い講座でした。ありがとうございました。
☆とてもとても素晴らしい、ためになる研修でした。お世話になり感謝でいっぱいです。ありがとうございました。
☆実技の教え方もよく、分からないことにも随時、詳しくおしえていただいてありがとうございました。
☆初めは不安もありましたが、先生やスタッフ、受講生の皆さんと出会え、とても楽しく学べました。
☆講師の方々、スタッフの「大丈夫！」という言葉に背中を押され、最後まで頑張れました。
☆現場でもこの講座で学んだ事が活かされています。ありがとうございました。
☆.｡.:*･ﾟ*:.｡.☆☆.｡.:*･ﾟ*:.｡.☆☆.｡.:*･ﾟ*:.｡.☆☆.｡.:*･ﾟ*:.｡.☆☆.｡.:*･ﾟ*:.｡.☆
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茶屋町教室および駐車場のご案内です。
地図を確認の上、お気を付けてお越しください。
（倉敷市茶屋町2104-1） Googleマップは コチラ
※本館ではありません。お間違えのないようご注意ください！
【駐車場】第１駐車場：株式会社創心會 本館前(倉敷市茶屋町2102-14)
第２駐車場：株式会社創心會 東館 より南側へ約40ｍ
講座・セミナーの参加を希望される方は、事前予約をお願いいたします。
株式会社ハートスイッチ（TEL：086-420-1600）へお電話ください♡
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※ハートスイッチ新田事務所(倉敷市新田2434-1)は会場ではありません。
お間違えないようご注意ください！