10月9日（金）に行なわれた
『電話応対コンクール 岡山県大会』に出場してきました。
優勝とはいきませんが「入賞」できました。7位です。
グループ会社である㈱創心會のスタッフと共に日々、努力してきました。
一緒に同じ目標を持ち、練習、そして本番を迎える事が出来て、
プレッシャーに押しつぶされそうにもなりましたが(笑)
本当に楽しかったです。
このコンクールに参加させていただけたこと、
練習にも付き合い、応援し続けてくれた仲間たちに感謝です。
ありがとうございました。
今回の岡山地区大会には、36事業所から194名の方が応対競技し、
突破した48名が岡山県大会に出場しました。
そして入賞者はこのうちの10名。NTT特別賞として2名です。
この電話応対コンクール参加の効果は、
日頃の電話応対の振り返りとスキルアップ、
取り組みの成果の確認、電話応対に対する意識の向上です。
明るい応対や正しい言葉遣い、
分かりやすく伝えるなどの基本応対力を磨いて、
好感と安心感を与える応対をこれからも心掛けていきたいと思います。
ありがとうございました。 大森美由紀
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介護福祉士実務者研修11月生 開講が近づいてきました！
受講のお申込み、まだ間に合いますよ(*ﾟ▽ﾟ)/
受講場所：倉敷市茶屋町2104-1（創心會研修室）
受講期間：６ヶ月（11/5スタート）
★自宅学習とスクーリング９日間で、働きながらでも学べるカリキュラムです。
※保有資格により学習時間が異なります。
次年度(平成29年1月)から「介護福祉士国家試験」の受験には
「実務経験3年」＋「実務者研修の修了」が必須となります！
今後「介護福祉士」の受験をお考えの方は、余裕をもって受講してくださいね♡
まずはお気軽にお問合せください(*^^)v
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株式会社ハートスイッチ 新田事務所 ☎086-420-1600（担当：西村）
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本日は、倉敷市茶屋町で行っている
介護職員初任者研修、スクーリング最終日でした。
7月より始まったこの研修…
受講生の皆さま、14日間、本当にお疲れ様でした(*^_^*)
皆さまと過ごしたこの４ヶ月間、私たちスタッフも楽しく過ごすことができました。
毎回、元気を頂きました＼(^o^)／
最終日の今日は、「振り返り」という事で、
実際、デイサービスを利用している利用者様である徳山先生に
発症した時のこと、
どうやって障がいを受容したのか、
どんな介護職員になってほしいか等々について
お話しをして頂きました。
私たちが行っている介護職員初任者研修は、
現役バリバリの講師の方々に、
たくさんの失敗談や利用者様との出来事をふんだんに取り入れて授業をして頂いています。
だからこそ、楽しく、興味深く学んでいただけたのではないかと思ってます(^_^)/
次回の「介護職員初任者研修 倉敷茶屋町教室」は、
平成28年1月中旬からを予定しております。（←募集は終了しました）
興味のある方は、ぜひお問い合わせをお願いしますm(__)m
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株式会社ハートスイッチ 新田事務所 ☎086-420-1600（担当：大森）
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