【スタッフ】電話応対コンクール、今年も挑戦します!
2017年07月03日

今年も挑戦します!!
日本電信電話ユーザ協会の電話応対コンクール\(^o^)/

このコンクールは
各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、
顧客満足経営の推進を図るための人材育成を目的として
毎年、日本電信電話ユーザ協会が実施しているものです。

私たち、創心會グループでは、すでに約10年ほど前から
このコンクールに挑戦し、日々の応対について勉強しています。

介護業界だからって、電話の応対ができなくて良いわけないですよね(^_^;)
苦手だからって努力を怠るなんて相手に失礼です。

こちらとしては親しみを込めて
「なあなあ」言葉で気軽に話ししているつもりでも
相手にとっては、馴れ馴れしく感じたり、馬鹿にされているのでは??
と不快に思ってしまうのではないでしょうか。

電話応対ひとつで相手に安心を与え、笑顔にし、
心地よい時間を共に過ごすことができるのです。

受話器の向こうにも笑顔が届くよう「笑声」での対応を心掛けています♪

  

写真はハートスイッチから参加するメンバー3人とアドバイス係。
ワイワイ楽しみながらも、めちゃくちゃ頑張ってます!(^^)!

【初任者研修】撫川教室・茶屋町教室 5日目!
2017年07月03日

☆介護職員初任者研修5日目~からだのしくみ~☆

ハートスイッチの初任者研修2クラス(撫川教室、茶屋町教室)ともに
皆さん、しっかり勉強しています!

今回はスペシャルゲストとして
創心會の取締役で、作業療法士としても活躍している
「廣田聖治先生」にも入って頂き、
しっかりとからだのしくみを教えて頂きました。

      
↗撫川教室の講義風景            ↗体位変換について学んでいますよ!

介護技術の奥の深さに受講生の皆さんもおどろいた様子。

毎回、この回は、みなさん、普段使わない筋肉をしっかり使っていただくので
「筋肉痛」をお土産に持ち帰ります(^_^;)

   
↗茶屋町教室も体位変換の演習中♡      ↗褥瘡の出来やすい部位を確認!

5日目からは、知識に加え、本格的に技術も学んで頂きます。
体力勝負です!
利用者さまへ安心安全にサポートできるよう頑張りましょうね(^_^)/

◇◆初任者研修に関するお問合せはコチラ◆◇
株式会社ハートスイッチ 新田事務所 ☎086-420-1600(担当:大森)
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 次回は 平成30年9月 倉敷(茶屋町)土曜クラス 開講予定!
  ご不明な点はお気軽にお問合せください♡
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【介護の資格 何でも相談会】H29.7/8(土)開催します!
2017年07月02日

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 【終了しました】
   次回は  平成30年5月12日(土) Chayaの市にて開催!
   詳しくはお問合せください♡ ☎086-420-1600 担当:アリイ
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株式会社ハートスイッチでは、
介護の資格に関する疑問、不安を気軽に相談できる
【介護の資格 何でも相談会】を毎月開催しています(*゚▽゚)/
(奇数月は第2土曜日、偶数月には夜間相談会を行っています)

次回の開催は、平成29年7月8日()10:00~12:30です!

Download (PDF, 794KB)

お1人あたり30分程度の個別相談で、ゆったりご説明ができますよ!
事前の予約には特典もあるのでオススメですよ!

「初任者研修と実務者研修の違いって?」「介護福祉士受験までの流れが知りたい」
「これからどんな資格を目指せばいいかな?」など、何でも気軽にご質問ください♫

各種研修や講座の資料も置いていますので、「資料だけ欲しい!」という方も大歓迎ですよ!

★予約状況★

10:00~10:30  ×  予約あり(予約優先)
10:30~11:00  ◎ 予約可
11:00~11:30    ×  予約あり(予約優先)
11:30~12:00  ×  予約あり(予約優先)
12:00~12:30    ◎ 予約可


♡予約特典♡

 2日前までにお電話で予約をしてくださった方は、Chaya-Cafeの焼き立てパン&お飲物付き!

会場では、株式会社創心會の【Chayaの市】も同時開催中!
フリーマーケット、介護相談会、健康教室など、楽しいイベントもありますよ♫
「こんなコト聞いていいのかな…」なんて悩まずに、ぜひぜひご参加ください!

◇◆【介護キャリアパス相談会】に関するお問合せはコチラ◆◇

株式会社ハートスイッチ 新田事務所 ☎086-420-1600(担当:アリイ)

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【初任者研修】平成29年9月(倉敷市)開講予定です!
2017年06月14日

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【募集は終了しました】
  次回は 平成30年9月 倉敷(茶屋町)土曜クラス 開講予定!
  ご不明な点はお気軽にお問合せください♡ ☎086-420-1600 担当:大森

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少~しお知らせしておきます!

楽しく分かりやすい講義が人気の
ハートスイッチ介護職員初任者研修 ※旧ホームヘルパー2級課程
次回は、平成29年9月に土日通学クラスを開講予定です!

講義を行うのは、倉敷市の茶屋町教室。
無料駐車場完備なので、通学も便利ですよ♡

  
 ↗ 茶屋町教室はコチラの建物です♡       ↗広い研修室で快適に学べますよ♫

例えば、今年介護の仕事を始めた方。
お仕事も少し慣れてきて「もっと介護を学びたい!」という方もいらっしゃるハズ!
土日を利用して、ワンランク上の介護職員を目指しませんか♪

スクーリング日程など、詳細は近日中にお知らせしますが、
「気になる!」「早く知りたい!」という方、ぜひお問合せくださいませ(*゚▽゚)/

◇◆初任者研修に関するお問合せはコチラ◆◇
 株式会社ハートスイッチ 新田事務所
  岡山県倉敷市新田2434-1☎086-420-1600(担当:大森)

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【初任者研修】撫川教室・茶屋町教室 4日目!
2017年06月14日

初任者研修4日目は「認知症の理解」「障がいの理解」
主にこの2つのテーマについて学んで頂きます。

そして、ハートスイッチでは、介護のお仕事についたら
この知識は必要になってくるであろう「心肺蘇生法」についてもお伝えしています。


↗「心肺蘇生法」一生懸命頑張ってくださいました!

先週も撫川教室(ハッピークラブ)、茶屋町教室(創心會)の受講生の方々が
それぞれの教室で身体と頭をしっかり使い、勉強してくださいました。

  
↗「認知症の理解」講義の様子


↗外に出て「全盲体験」も行いました!

今までは座って講義をきいて勉強することが多かった初任者研修。
これからは、しっかりと体で覚えていただきます!
覚悟しておいてくださいね~\(^o^)/

◇◆初任者研修に関するお問合せはコチラ◆◇
株式会社ハートスイッチ 新田事務所 ☎086-420-1600(担当:大森)
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 次回は 平成30年9月 倉敷(茶屋町)土曜クラス 開講予定!
  ご不明な点はお気軽にお問合せください♡
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