今年も挑戦します！！
日本電信電話ユーザ協会の電話応対コンクール＼(^o^)／
このコンクールは
各企業の社員の電話応対と応対技能のレベルアップを通じて、
顧客満足経営の推進を図るための人材育成を目的として
毎年、日本電信電話ユーザ協会が実施しているものです。
私たち、創心會グループでは、すでに約10年ほど前から
このコンクールに挑戦し、日々の応対について勉強しています。
介護業界だからって、電話の応対ができなくて良いわけないですよね(^_^;)
苦手だからって努力を怠るなんて相手に失礼です。
こちらとしては親しみを込めて
「なあなあ」言葉で気軽に話ししているつもりでも
相手にとっては、馴れ馴れしく感じたり、馬鹿にされているのでは??
と不快に思ってしまうのではないでしょうか。
電話応対ひとつで相手に安心を与え、笑顔にし、
心地よい時間を共に過ごすことができるのです。
受話器の向こうにも笑顔が届くよう「笑声」での対応を心掛けています♪
写真はハートスイッチから参加するメンバー3人とアドバイス係。
ワイワイ楽しみながらも、めちゃくちゃ頑張ってます!(^^)!
中国へ出張してくださっていたＩさんが、
昨日無事に日本へ帰ってこられたのですが…
楽しいお土産を買ってきてくださいました～♫
Ｉさん、ありがとうございます！
ＴＨＥ中国パッケージ！！！
日本でも見慣れた商品名、中国語で表すとこんな感じなんですね～！
「オレオ」・・・「奥利奥」
「ポッキー」・・・「百奇」
「グリコ」・・・「格力高」 へぇぇ～( ´艸｀)!!!
パンダのマグネットは、しっかりハートを握りしめてくれています。
…なんて可愛いんだ♡
中国のお菓子、ゆっくり味わっていただきま～す(*´˘`*)
平成29年5月20日(土)に
イオン倉敷（2Ｆイオンホール）で行われた
『福祉・介護の仕事就職支援セミナー』
(株式会社パソナ岡山様 主催・平成29年度 岡山県委託事業)
なんと！ハートスイッチ専任講師の先田(さきた)尚記先生が
セミナー講師に抜擢されましたー！！！
イベントのポスターにも、先田先生がドーーーン！！笑
嬉しいですね～♪♪
今回のテーマは
【介護技術～起き上がり・立ち上がり編～】
起き上がりや立ち上がりの場面って、
介護現場で多く遭遇するもの。いわば介護の基本！
でも、基本的だからこそ不安がいっぱい…何度でも聞きたい！
介護ベッドの機能はうまく使えてる？
腰痛の不安を抱えて介護をしていない？
体格の大きい方の介護をあきらめてない？ など…
相手の「できる」を知り、自分も相手もラクになる介護について
お伝えをさせていただきました！
先田先生は、わかりやすい技術指導で人気の講師！
ケアマネジャーの幅広い知識と豊富な経験をふんだんに盛り込んだ、
楽しく熱い講義を届けてくださいます！
ハートスイッチの初任者研修、実務者研修、受験対策講座など…
多くの講義に携わってくださっていますよ～♫
ちなみに…5月26日(金)19：00から開催される
【いまさら聞けない講座～入浴介助の基本～】でも
先田先生の講義が受講できます！
介護職の方、一般の方など、どなたでも1,000円で参加ＯＫ♡
ぜひお申込みくださいませ～！
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次回のいまさら聞けない講座は
2020年2月27日(木)【拘縮予防のポジショニング】です♬
詳しくは↑コチラ、またはお問合せください♡
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株式会社ハートスイッチ 新田事務所 ☎086-420-1600（担当：大森）
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【ハートスイッチ研修&人財紹介チームTwitter】最新情報を更新中♡
>>>研修＆人財紹介チームTwitterはここからチェック(*´˘`*) <<<
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現在産休＆育休中の岡山校のスタッフから、
凪紗(なぎさ)ちゃん…♡
なんて…なんて可愛いんだぁぁーーー♡♡♡
新田スタッフ一同、幸せな気持ちで、美味しくいただきました！
Ｋさん、本当におめでとうございます(*´˘`*)☆
また元気に復帰してくださる日を楽しみにしてますよ～！！
毎年のように結婚＆出産のオメデタイ報告が続くハートスイッチ♡
そして、お休みされていた方も皆さん元気に復帰してきてくださる！
これってとっても嬉しいコト(*ﾟ▽ﾟ)/
ハートスイッチはHAPPYオーラ全開の『幸せ未来創造企業』です♡
株式会社ハートスイッチでは、
介護スタッフ、ケアマネジャー、看護師、理学療法士、作業療法士など…
医療・福祉に特化した【職業紹介】も行っています！
♡ハートスイッチ 職業紹介の特徴♡
①現場経験者がキャリアアドバイザー
対応するキャリアアドバイザーが、
働き方を含め、より実践的なアドバイスでサポート！
採用側・スタッフ側の両方の視点で、就職に対する不安に対応します！
②必ず面談を行い、しっかりとご希望をヒヤリング
必ずお会いして、求職に関する希望や条件をヒヤリングします。
一人一人に対し、個別のご希望を確認して、納得のいく形での紹介を行います☆
③施設見学・面接までバックアップ☆
「面接は不安・・・」心配ございません！
キャリアアドバイザーが施設の見学や面接まで同行させていただき、
納得の就職・転職を完全サポートします！
④完全無料！手数料等一切発生しません！
求職者の皆さまからは、一切費用はいただきません。すべて無料です！
また、紹介先が希望に副わない場合は、断ることも可能です。
キャリアアドバイザーが、一緒にベストマッチングを目指します(*´˘`*)♪
お仕事をお探しの方、ぜひ一度ハートスイッチまでご相談くださいませ♡
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