電話応対コンクールに向けてのサポーター、大森です。
10月11日(木)に開催された
日本電信電話ユーザ協会主催『電話応対コンクール岡山県大会』に、
創心會から1名（濱田さん）
ハートスイッチからも1名（有井さん）が出場してきました☆
今回、地区大会には161名が挑戦しました。
そのうち県大会に進めたのは46名。
入賞者がこのうちの10名。NTT特別賞が2名。
残念ながら入賞には至りませんでしたが、多くの事を学ぶことができました。
電話応対は「会社の顔」としてとても大切な役割があります。
1本の電話からたくさんのことに繋がります。
お客様の不安を拭い、安心感、満足感をお届けすることができます。
そして、このコンクールへ毎年出場することで普段から応対を意識することができます。
お客様の声をきちんとお聞きし、真摯に向き合うことにも繋がると信じ、私たちは取り組んでいます。
相手の顔が見えなくても「気持ち」の伝わる応対を目指します！
大会当日には、創心會・ハートスイッチの各センターの皆さまからは
心温まるたくさんの応援メッセージを頂きました。
本当に嬉しかったです。
そのおかげで、当日は2人とも力を発揮することができたのだと思います。
すばらしい応対でした＼(^o^)／
私自身のサポートする側としての課題もたくさんありますが、
もっともっと皆さんのお役にたてるよう努力していきます。
地区大会に出場した8名の選手の皆さま、
濱田さんが所属する岡南センター、
有井さんが所属するハートスイッチ新田事務所の皆さまはもちろん、
各センターから応援してくださった皆さま、
当日も最後まで一緒に応援してくれた先田さん、
本当に本当にありがとうございました。
周りの協力があってこそ、
このコンクールに取り組むことができるのだと心からお礼申し上げます。
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【募集は終了しました】
次回は 2019年5月頃 倉敷(茶屋町教室) で開催予定！
詳しくはお問合せください！ ☎086-420-1600 担当：井上
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次回の「たん吸引等(3号)研修」倉敷(茶屋町教室) のお知らせです！(*ﾟ▽ﾟ)/
※たん吸引等(3号)研修とは、特定の方に対して、
その方に必要な行為(たんの吸引や経管栄養)のみを行うための研修です(*´˘`*)
◆日時: [講義] H30.10/18（木）9：00～18：00
[演習] H30.10/25（木）9：00～18：00
◆場所: 株式会社創心會 研修室（岡山県倉敷市茶屋町2104-1）
◆受講料 : 30,000円（教材費・税込）
基本研修は2日間で修了です！
無料駐車場もご用意しております(*´ ｀)v
ご不明な点がございましたら、何なりとご相談くださいませ！
◇◆たん吸引等(3号)研修に関するお問合せはコチラ◆◇
株式会社ハートスイッチ 新田事務所
岡山県倉敷市新田2434-1 ☎086-420-1600（担当：井上）
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※締め切りは過ぎましたが、まだ残席ありますので受付可能です！ご相談ください！
来年1月に介護福祉士国家試験を受験予定の皆さま…お待たせいたしました!!!
抜群の合格率、そして熱い講義で毎年人気の『介護福祉士受験対策講座』
今年も10/9(火)から、倉敷市の茶屋町教室で開講が決まりました！
講座受講生の過去4年の平均合格率は82.8％!!!(★´∀｀)//””ﾊﾟﾁﾊﾟﾁ
そして受講満足度は…なんと92.3％!!!(受講生アンケートより)
「モチベーションが上がった」「面白く熱意ある講義で頑張れた！」など
昨年の受講生さんからも、嬉しいお声をたくさんいただいています♡
やる気を引き出してくれる熱い授業でモチベーションもＵＰ↑↑
現場経験も豊富な講師から学べる講義は、スタッフ一同 自信を持ってオススメします！
講座最終日には【全国統一模擬試験】で実力チェックができる
安心の完全対策カリキュラム(*ﾟ▽ﾟ)/
学習の成果や自分の弱点も早めに確認できるので、本番までの時間を有効に使えますよ！
なお、今年度より【ハートスイッチ修了生割引(現受講生もOK)】も新設されました！
最大で1,500円割引！修了生の皆さんも、ぜひご検討ください♬
（詳細は資料請求、又はお問合せください）
今すぐに申込みたい！！という方は、↗の申込書をダウンロード・ご記入いただき、
郵送かＦＡＸでハートスイッチまでお送りください！
お問合せ・お申込み、お待ちしております(*´˘`*)♪
◇◆介護福祉士受験対策講座に関するお問合せはコチラ◆◇
株式会社ハートスイッチ 新田事務所 ☎086-420-1600（担当：アリイ）
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ユーキャン実務者研修を受講中の皆さまへお知らせです。
週末にかけて、台風24号の接近が予想されているため、
9/30(日) のスクーリングは「中止」いたします。
・倉敷教室：9月クラス（スクーリング2日目）
・神戸教室：6月クラス（スクーリング6-3日目（医療的ケア3回目）)
振替受講については、ユーキャンの専用サポートダイヤルへご連絡ください。
| 専用サポートダイヤル：０３－３３７８－９５００ （日祝・年末年始を除く9：00～17：30受付） |
倉敷市の住宅街の中にあるグループホーム養命荘。
近くに小学校があり、日中は小学生の通学路にもなっており
子供の声が聞こえるのんびりした環境です。
施設には時々理事長の奥様の小型犬が遊びに来ていることがあり
とても可愛く癒されます(*´∀｀*)
～グループホーム養命荘・管理者様より～
介護未経験の方、大歓迎です！
介護って奥が深くて面白いです。
私達と一緒に頑張ってくださる方、募集します。
グループホーム養命荘
☆介護福祉士優遇
☆資格がなくても可
② 8：30～17：30
③ 10：30～19：30
④16：30～9：30
①～④の交替制
利用者様との時間を大切にしたいので、
食事の調理は基本的にありません。（お味噌汁のみ作ります）
季節の行事、あります。（クリスマス会やお花見など）
ご利用者様を楽しませる企画を立ててください。